关于保险经纪机构，下列说法错误的是（）。

A.目前我国存在个人保险经纪人的组织形式

B.英国、美国存在个人保险经纪人的组织形式

C.日本、韩国存在个人保险经纪人的组织形式

D.目前我国保险经纪人的组织形式仅限于单位机构形式

衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是一种线性图。它将收集到的数据（衡量单位）按照特定的流程顺序标记在图上，表示所有衡量数据的平均水平。

A、流程运行图

B、帕雷托图

C、直方图

D、标杆差异图