参考答案：

（1）银行前置机系统自动切换到生产环境备份设备（仅限于应用系统故障处置）

（2）自动切换失败的，技术维护部门实施技术救治

（3）在可容忍时间内无法救治的，启用应急业务处理方式办理支付业务。

①设置故障状态。

②故障日业务数据核对。

③应急业务处理。

（4）银行前置机系统救治完成后，恢复支付业务处理。