有个别旅游者提出有关国家统一、民族团结、邪教问题、歪曲历史等原则性问题，导游人员一定要做到(　　)。

A．冷处理

B．立场坚定，给予明确回答

C．回避

D．向旅游者道歉

包扎伤眼

A．角膜裂伤8mm，前房消失
B．角膜裂伤3mm，无房水渗漏、无虹膜嵌顿
C．角膜裂伤2mm，有异物嵌于伤口内、前房正常
D．异物嵌于角膜缘后4mm的巩膜处
E．角膜缘后8mm巩膜穿通伤