溃疡性结肠炎哪项检查指标提示病情复发的先兆（）

A.白细胞计数增高及红细胞沉降率加速

B.严重凝血酶原时间延长，凝血因子Ⅷ活性增加

C.血清白蛋白及钾、钠、氯降低

D.缓解期血清α2球蛋白增加

E.重度贫血

下列选择中不符合文明待客要求的选项是（）

A、用礼貌用语招呼顾客

B、热情的询问顾客的需求

C、耐心解答顾客提出的问题

D、对顾客的挑剔不予理睬