从传染上病毒到出现可检测抗体的这段时间称：（）
A.潜伏期
B.窗口期
C.感染期
D.转归期
参考答案：B
地球面临的两大问题是什么？
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加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（），容易得到顾客的认可。
A、服务质量
B、服务形象
C、服务态度
D、以上3项
