工程师现场服务前，需要查阅（）和（），以及根据查询的相关技术文件，制定《服务方案》。
参考答案：客户设备档案；历史遗留问题文档
男性，70岁，逐渐头昏、乏力伴大便性状改变，间断血便，肝脾不大。检验：HGB72g／L，WBC3．5×109／L，PLT80×109／L，网织红细胞3．5％，红细胞平均体积105fl，平均血红蛋白浓度0．34，骨髓提示增生活跃，红细胞体积增大，粒系分叶过多。
患者需要的治疗是（）
A.输血
B.输注丙种球蛋白
C.EPO
D.补充叶酸和维生素B12
E.补充铁剂
背光补偿是指可以使摄像机在（）下拍摄画面时，使输出视频信号的幅值提高，从而使监视器上的主体画面明朗、可视性得到改善的功能。
A.逆光环境
B.侧光环境
C.顺光环境
D.无光环境
