下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )。

A．有一个好的开场白

B．以诚相待

C．封闭性问题

D．观察有效的信息来源

女性，42岁，反复喘息发作5年，近2日来症状加重，每天夜间均有发作，查体双肺哮喘音，FEV／FVC60％，治疗方案应采取（）

A.口服氨茶碱及沙丁胺醇

B.口服泼尼松及氨茶碱

C.静脉滴注氨茶碱，口服泼尼松

D.吸入糖皮质激素，必要时吸入沙丁胺醇

E.静脉滴注氢化可的松，必要时吸入沙丁胺醇