参考答案：

教育管理是社会管理的一部分，它具有社会管理的共同特点：

①任何一级教育组织都存在于一定社区环境之中，社区中各种因素都会对教育组织发生着不同程度的影响。

②办教育离不开资源，办教育的资源来自政府、社会团体、私人自愿者的投入。

③教育事业内部必须和谐、平衡的发展。

④建立正常的教育工作秩序和合理规章制度是办好教育的重要条件。

教育管理又不同于社会管理，它具有自己的特点：

①管理育人。

②提高教育质量是教育管理的中心任务。

③调动教师的积极性和创造性是办好教育的关键。

④教育管理主要是解决教育、教学过程中的矛盾和问题。