下列说法中正确的是______．（填选项前的字母）

A．做加速运动的物体，由于速度越来越大，因此物体分子的平均动能也越来越大

B．雨水没有透过布雨伞是因为水的表面存在张力

C．晶体与非晶体的区别在于是否有规则的天然外形

D．热量不能从低温物体传给高温物体．

地陪导游人员在接团前应做好物质准备，准备好( )等，这是完成导游接待任务，保证接待服务质量的物质基础。

A．接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌

B．门票结算单、餐饮结算单

C．导游词

D．相关的旅游资料

E．游客意见反馈表、名片、记事本