参考答案：

（1）司机更换另一受电弓，继续运行。

（2）若两弓均无法升起时，进行小复位操作。

（3）若故障仍未消除，停车进行大复位、断开蓄电池、断开全列车空气开关操作。

（4）若故障仍未消除，司机按规定请求救援。