妈妈将10000元存进银行，定期3年，定期是妈妈从银行取回本金和税后利息共10923.4元．三年定期存款的年利率是百分之几？

遵纪守法、公私分明、廉洁奉公是旅游业从业人员必备的______、______和处理个人与集体、国家利益关系的______，是旅游职业道德的______。