“千人同心，则得千人力；万人异心，则无一人之用。”这句话的意思是[ ]

A．一个优秀的集体要有共同的目标和团结协作的精神 

B．只要团结协作，就能建成一个优秀的集体

C．集体的人心各异，同样可以通过个人的努力成就大事 

D．只要集体中的人人都学习好，就会团结

客户购买任何商品都需要付出成本，这些成本包含：（）

A.工作的业绩

B.问题的解决

C.日常维护成本

D.产品质量保障

E.操作使用难度