问题 问答题 简答题 产品服务的作用是什么? 答案 参考答案:产品服务是争取客户,提高企业市场竞争能力的重要环节、能保证用户购置的设备工艺、技术可靠、可以广泛收集用户意见和市场需求信息,为企业经营决策提供依据。