有人长于数理运算，有人善于言辞，这说明心理发展的哪个特征( )。

A．连续性与阶段性

B．不平衡性

C．定向性与顺序性

D．差异性

商业银行应当将（）作为操作风险管理的有效手段。

A.合规文化建设

B.风险评估

C.风险监测

D.加强内部控制