客户流失调查分析一定要忠实于调查结果,避免(),力求真实地反映客户流失的原因。
A.悲观主义
B.自我主义
C.乐观主义
D.客观主义
E.主观主义
参考答案:B, E
引起医源性感染的细菌最常见的传播途径是()
A.经空气传播
B.经污染物传播
C.共同媒介传播
D.媒介昆虫传播
E.经手直接传播
关于导体和绝缘体,下列说法中正确的是[ ]
A.空气是绝缘体,任何情况下都不会导电
B.只有导体才能做电工材料
C.纯净水是绝缘体
D.水银不易导电