综合反映电信企业用户的满意程度有（）几种指标。
A.客户幸福度
B.客户满意率
C.客户舒适度
D.客户满意度指数
E.客户满意度
参考答案：B, D, E
出现盘点差异的原因是盘点人员在盘点时计数有误。
关于微波通信中路由的选择，下面叙述正确的是（）.
A.数字微波通信线路一般走向成直线，以使线路上中继站最少和传输距离最近
B.线路走向应有利于电波的传播，尽量选择平坦地形
C.线路要尽量减少分支，当必须分支时，要根据线路和设备采用适当的分支角
