问题 多项选择题

关于服务说法正确的是()。

A.服务的效果事先很难预料

B.客户购买服务没有风险

C.促销工作主要是要将服务“化无形为有形”

D.很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示

答案

参考答案:A, C, D

单项选择题
单项选择题