王女士在某服装店买了一件衣服，穿上后发现脱线等问题，在与店主协商无果的情况下，她依法可采用的 * * 方案有                                            (    )

①向消费者权益保护委员会投诉   ②请求居民委员会进行调解

③向工商行政管理部门提出申诉   ④单方面提请仲裁机构仲裁

A．②③

B．①③

C．①④

D．③④

定势是一种( )。

A．有意识动机
B．无意识动机
C．内在动机
D．外在动机