问题 多项选择题

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。

A.忌谈话过长,喋喋不休

B.忌泄露客户信息

C.忌泄露机构内部处理和审批程序

D.忌背后议论客户

答案

参考答案:A, B, C, D

名词解释
单项选择题