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问题 单项选择题

邮政代理营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

A．普通柜员

B．综合柜员

C．支局长

D．大堂经理

答案

参考答案：D

单项选择题

下列说法错误的是( )。

A．物业管理企业是独立的企业法人

B．物业管理企业是属于服性企业

C．物业管理企业具有一定的公共管理性质的职能

D．物业管理企业的资产属于国家所有
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单项选择题

下列属于泄露客户信息的行为是( )。

A．银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理，送给在保险公司工作的朋友
B．小李和小王分别就职于两家银行，都从事公司业务，为了拓展业务和互相帮助，两人经常交流产品知识和行业新闻，研究服务技巧
C．反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况，银行工作人员为配合其工作，提供了客户的大额交易信息
D．某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心，供信用审批人员更准确地评估个人信用风险
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