对违法犯罪分子的( )，是教育人、挽救人和防止重新犯罪的特殊预防工作。

A．打击工作

B．思想工作

C．社会教育

D．改造工作

工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起“”内终结调解；调解不成的应当终止调解。（）

A.一个月 

B.二个月 

C.三个月 

D.六个月