问题 单项选择题

()针对不完全了解产品和服务就投诉的客户,适用于受理客户投诉、与客户协商解决方案的情况。

A.三明治法

B.谅解法

C.3F法

D.7+1说服法

答案

参考答案:C

单项选择题
单项选择题