在处理投诉时:“您的机器不转了?是指不能启动还是指它在不该停的时候停下来?”这是()。
A.了解身份的问题
B.描述性问题
C.澄清性问题
D.封闭性问题
参考答案:C
对非国家投资项目而言,投资者在确定基准收益率时应以()为基础。
A.资金限制和投资风险
B.资金成本和机会成本
C.目标利润和投资风险
D.资金成本和通货膨胀
如果某种运输方式运价变动1%,引起运输需求的变动不低于1%时,运输方式降低运价则总运输收入将()
A、降低
B、增加
C、不变
D、降低或增加
E、不确定