问题 多项选择题 产品服务的作用是()。A.产品服务是争取客户,提高企业市场竞争能力的重要环节。B.能保证用户购置的设备工艺、技术可靠。C.减少风险和失误。D.可以广泛收集用户意见和市场需求信息,为企业经营决策提供依据 答案 参考答案:A, B, D