产品服务的作用是（）。

A.产品服务是争取客户，提高企业市场竞争能力的重要环节。

B.能保证用户购置的设备工艺、技术可靠。

C.减少风险和失误。

D.可以广泛收集用户意见和市场需求信息，为企业经营决策提供依据