下列属于联结理论的是（）。
A、尝试-错误学习
B、条件反射学说
C、操作条件反射学说
D、顿悟
参考答案：A, B, C
( )是国家预算的总结。
A．预算的执行
B．财政支出
C．国家决算
D．税收
对于客户投诉处理的要点有什么？
