在直复营销的策划中，（）是根本前提。

A.建立全面而又准确的顾客数据库

B.组织合适的商品或劳务

C.设计商品流动路线

D.选择有效的传媒

登哈特主张新公共服务的价值取向包括( )

A．政治性

B．公共性

C．回应性

D．科学性

E．有效性