在处理客户投诉的过程中，电信业务员首先要具备两种关键的心理，_爱下问搜题

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问题判断题

在处理客户投诉的过程中，电信业务员首先要具备两种关键的心理，为处理好投诉奠定基础：自信心和克制。（）

答案

参考答案：错

单项选择题 A1型题

出现发病症状的感染称为（）

A.显性感染

B.隐性感染

C.内源性感染

D.外源性感染

E.恶性感染

判断题

08-32捣固车测量轮每转动1.428圈,轨面运行距离为1m。