一般来说，异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素，相应地，电信业务员可用PDCA模型妥善处理异议，化解客户抱怨。（）
参考答案：错
关于信用级别对债券价值影响的说法，正确的是（）。
A.所有的债券都有信用风险
B.信用风险相同的债券价值相同
C.信用风险低的债券，内在价值低
D.一般债券都有信用风险
联合库存管理借助( )，可使企业更加集中精力于自己的核心业务。
A．中间商
B．供应商管理库存
C．零库存
D．第三方物流
