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问题 多项选择题

下面哪项是造成挖掘机出现液压泵噪声过大的现象。（）

A.吸油管堵塞

B.液压泵内有空气

C.工作压力过高

D.液压油箱里的油面过低，油量不足

答案

参考答案：A, B, D

单项选择题

服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。
根据上述定义，下列不属于服务补救的是( )。

A．某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租HJ，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客
B．某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C．某航班凶天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D．某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正
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单项选择题

广告经营者、发布者承办或者代理户外广告业务，应当查验广告客户的（），核实广告内容

A.营业执照

B.有关证明

C.广告经营许可证
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