当游客发现托运行李损坏时,导游员应该()。
A、认真了解情况,分析损坏事故
B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C、帮助游客索赔
D、到公安机关报案
参考答案:B, C
试论播音员和主持人的移情能力主要体现在哪些方面。
项目安委会常务副主任由谁担任()
A、建设管理单位分管领导
B、基建部主任或副主任
C、业主项目经理
D、业主项目部安全管理专责