问题 多项选择题

当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该()。

A、立即报告旅行社

B、尽快交换旅游团

C、向游客实事求是地说明情况

D、诚恳道歉

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
填空题