天花粉的功效是（）

A.滋阴润燥

B.清肝明目

C.敛疮生肌

D.清热利尿

E.消肿排脓

根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。