下列旅游团需要导游员提供超常服务的有()。
A、VIP旅游团
B、残疾人旅游团
C、外宾团
D、新婚夫妇旅游团
参考答案:A, B, D
女性,26岁。1周前当地医院诊断为"甲状腺功能亢进"。现来院就诊要求手术。查体:心率104次/分,血压120/70mmHg。
施行甲状腺次全切除术后8小时,患者出现进行性呼吸困难、烦躁、发绀。检查颈部无肿胀,引流口少许渗血。此时应立即()
A.静脉注射地塞米松
B.面罩给氧
C.送手术室拆去缝线探查
D.气管插管
E.紧急气管切开
"阳光助学基金"的资金来源于社区单位、企业和个人的捐赠,指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展,该基金计划采取一系列措施,其中会损害组织公信力的是()。
A.每年度向捐赠人报告捐款的使用情况
B.定期公开服务内容和服务对象的满意度
C.组织工作人员培训以提高服务的专业化水平
D.将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务