问题
多项选择题
某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。
A、满足要求
B、与饭店进行交涉
C、如有空房立即更换
D、必要时调换饭店
答案
参考答案:A, B, C, D
某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。
A、满足要求
B、与饭店进行交涉
C、如有空房立即更换
D、必要时调换饭店
参考答案:A, B, C, D