问题
多项选择题
某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐，要求在客房内用餐，导游员应该（）。
A、婉言拒绝，耐心解释
B、明确加以拒绝
C、联系餐厅，送餐到房间
D、了解病情，关心游客
答案
参考答案：C, D
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某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐，要求在客房内用餐，导游员应该（）。
A、婉言拒绝，耐心解释
B、明确加以拒绝
C、联系餐厅，送餐到房间
D、了解病情，关心游客
参考答案：C, D
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