问题
多项选择题
某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。
A、征求全团游客意见
B、与预订餐厅联系,做好换餐准备
C、换餐差价由游客自付
D、婉言拒绝,耐心解释
答案
参考答案:A, B, C
某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。
A、征求全团游客意见
B、与预订餐厅联系,做好换餐准备
C、换餐差价由游客自付
D、婉言拒绝,耐心解释
参考答案:A, B, C