在面对游客合理但不可行的个别要求时应（）。
A、耐心倾听
B、微笑对待
C、合理解释
D、敷衍塞责
参考答案：A, B, C
春秋时期，那时的人常以“牛”“耕”作为名、字。如司马耕，字子牛；晋国大力士姓牛，名子耕，这些现象直接反映出[ ]
A．“千耦其耘”
B．牛耕的使用和推广
C．等级制崩溃
D．青铜工具的使用
根据冶炼用炼焦精煤灰分等级划分标准，（）的煤为十级煤。
A.8.57%
B.10.01%
C.9.45%
D.9.89%
