只有掌握了业主、设计单位、咨询单位和竞争对手的情况，承包商才能准确地报价，这说明（）也是影响建设工程投资的重要因素。

A．工程技术文件

B．要素市场价格信息

C．建设工程环境条件

D．企业定额

影响医患关系发展的因素不包括（）

A.病人和医生的心理应激

B.医务人员的心理素质

C.医患之间的动机冲突

D.医务人员与病人的身体接触

E.病人的移情