问题 单项选择题

黄金价格波动频繁,当客户购买黄金以后价格下跌,客户要求退货,以下哪种应对方式是不正确的()。

A、使用“柜员撤销”交易为客户办理退货

B、告知客户黄金购买以后不能退货

C、询问客户退货原因,做好解释工作

D、告知客户黄金价格波动频繁,价格上涨以后银行可以购回

答案

参考答案:A

单项选择题
填空题