问题
多项选择题
当游客提出的问题无法回答时,导游员的处理方法是()。
A、想方设法来回答,以体现自身知识的渊博
B、坦率承认自己不懂,表示将尽力去寻求答案
C、巧妙回旋,将问题转回游客方面
D、发动游客,一起回答问题
答案
参考答案:B, C
当游客提出的问题无法回答时,导游员的处理方法是()。
A、想方设法来回答,以体现自身知识的渊博
B、坦率承认自己不懂,表示将尽力去寻求答案
C、巧妙回旋,将问题转回游客方面
D、发动游客,一起回答问题
参考答案:B, C