工资系统中在定义工资项目时，对系统提供的各单位都使用的项目，需要修改时，能修改的是（）.

A.项目数据的类型

B.项目数据的性质

C.项目的数据长度

D.项目的名称

客户呼入人工台要求查询刮刮卡一等奖的客户中奖号码是多少，客服代表将中奖号码告之客户。

请分析：

（1）、客户代表的操作对吗？

（2）、如果不对，应该如何处理