绵羊和山羊是不同的畜种，在动物分类学上同属牛科。（）
参考答案：对
— I’m leaving for Qingdao tomorrow.
—
A．Congratulations!
B．I’m sorry to hear that.
C．You’re welcome!
D．Have a good trip!
饭店服务质量管理必须以（）为中心。
A.建立服务质量管理体系
B.符合服务质量管理方针
C.满足顾客的需要
D.符合饭店服务质量标准
