结合“给定资料”，就现阶段志愿者事业所面临困境的几个案例进行分析思考，回答以下两个问题。

志愿服务应具有哪些特征你认为给定资料中的案例是否与志愿者服务应有的特征相符

要求：分析具体，条理清楚，语言流畅，字数200以内。

公共关系案例分析的基本原则有：（）。

A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们

B.专题型、综合型和信息型

C.阅渎案例、确定重点和深入分析

D.客观性、全面性、动态性和实践性