问题 问答题 简答题

简述危机处理的对策?

答案

参考答案:

(1)立即控制事态的发展;

(2)集中力量调查事件的原因;

(3)接待来访;

(4)信息传播和协调沟通工作;

(5)处理问题;

(6)组织形象的重建。

选择题
单项选择题