参考答案：

系统建模和模拟的主要步骤如下：

1）分析问题，确定模拟的目标。

2）建立模型。

3）借助模型对现实系统进行模拟，并评价模拟结果。

4）如果模拟结果不正确，则修改模型，然后在3）和4）间进行迭代，直至得到满意的结果为止。

5）撰写模拟文档。