( )是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。

A．财务目标

B．客户目标

C．内部管理目标

D．学习和创新目标

世界三大人种形成的主要原因是[ ]

A．生产力水平提高

B．原始社会出现

C．自然环境差异等因素

D．体貌特征不同