用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。
参考答案：对
上述抗生素类抗菌药中，属于氧青霉烷类抗菌药的是（）
A.阿莫西林
B.头孢克洛
C.亚胺培南
D.舒巴坦
E.克拉维酸
属于神经毒类毒蛇是()
A．竹叶青
B．银环蛇
C．眼镜蛇
D．五步蛇
E．金环蛇
