服务是服务营销学的(),而()则是服务营销的核心。
参考答案:基础;服务质量
在本病预防中,错误的是()
A.改善公共卫生设施,切断传染途径
B.被褥、内裤等要勤换,用开水烫或煮沸
C.医疗机构注意消毒隔离,防止交叉感染
D.消灭传染源,及时发现和治疗患者
E.应注意合理使用抗生素和雌激素
深覆病人,上前牙缺失,年龄较小,下前牙健康,适宜设计()。
A.金属面牙
B.金属基底
C.压缩托牙
D.垫式牙
E.双层牙列