车险小额人伤案件快速处理流程（）
A、公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院，详细了解伤者伤情
B、查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情，报告具体情况，并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商
C、被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议
D、必须报警处理，定损金额2000元以上由交警出具裁决
E、根据保险合同，与被保险人明确公司应承担的赔付金额
参考答案：A, B, C, D, E
某草酸盐晶体KxFey(C2O4)z•wH2O中铁为+3价，草酸根为-2价，且知x+y+z=7。取该晶体做了以下实验：
① 取4．910g晶体在不同温度下加热至恒重，所得固体的化学式和质量如下表：
| 120℃ | 300℃ | 480℃ | |
| 化学式 | KxFey(C2O4)z | KxFeyO(C2O4)z-1 | KxFeyO2(C2O4)z-2 |
| 质量 | 4．370g | 3．650g | 2．930 g |
② 另取4．910g晶体，经过加酸溶解、加足量碱沉淀、灼烧至恒重，铁元素全部转化为Fe2O3，质量为0．800g。
（1）计算得出草酸盐晶体中结晶水的质量分数为 （保留三位小数）；
（2）R的化学式为 ；
（3）草酸盐晶体的摩尔质量为 ；
（4）试通过计算，确定草酸盐晶体的化学式。